Ngày 26/4/2026, UBND thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 2262/QĐ-UBND về "Khung Năng lực số cho công dân thành phố Hà Nội" và "Quy chế đánh giá, phân loại năng lực số theo Khung Năng lực số cho công dân thành phố Hà Nội".
Đây là cơ sở quan trọng để mỗi người dân Thủ đô biết mình cần có những kỹ năng gì khi sử dụng công nghệ trong đời sống hằng ngày: dùng điện thoại thông minh, Internet, dịch vụ công trực tuyến, iHanoi, VNeID, thanh toán số, tra cứu thông tin chính thống và tự bảo vệ mình trước các nguy cơ lừa đảo trên môi trường mạng.
Nói một cách dễ hiểu, năng lực số không phải là điều gì xa lạ. Biết nộp hồ sơ trực tuyến là năng lực số. Biết sử dụng VNeID, iHanoi là năng lực số. Biết thanh toán không dùng tiền mặt an toàn là năng lực số. Biết không bấm vào đường link lạ, không cung cấp mã OTP, mật khẩu, tài khoản ngân hàng cho người khác cũng là năng lực số.
Trong cuộc sống hiện nay, công nghệ mang lại nhiều thuận tiện nhưng cũng đi kèm không ít rủi ro. Có người còn lúng túng khi làm thủ tục trực tuyến. Có hộ kinh doanh muốn thanh toán qua mã QR nhưng chưa thật sự yên tâm. Có cô bác lớn tuổi dùng điện thoại thông minh nhưng lo bấm nhầm, sợ bị lừa qua cuộc gọi lạ, tin nhắn giả mạo. Vì vậy, học kỹ năng số là việc cần thiết với mọi người dân, không chỉ riêng người trẻ.
Thực hiện chỉ đạo của Thành phố, xã Đại Thanh triển khai tuyên truyền, hướng dẫn nâng cao năng lực số cho người dân trên toàn địa bàn xã, qua đó phát huy vai trò của các thôn, Tổ chuyển đổi số cộng đồng, đoàn viên thanh niên, hội viên các đoàn thể, cán bộ cơ sở và những người có kỹ năng số tốt để hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ an toàn, hiệu quả hơn.
Một là, nâng cao năng lực số là để phục vụ chính người dân, giúp thực hiện nhiều việc thuận tiện hơn, giảm thời gian đi lại và sử dụng dịch vụ trực tuyến hiệu quả hơn.
Hai là, việc tìm hiểu, tự đánh giá năng lực số không phải là thủ tục hành chính, không làm phát sinh hồ sơ, giấy tờ bắt buộc tại xã.
Ba là, người dân không phải nộp bất kỳ khoản phí nào khi tham gia theo hệ thống chính thức của Thành phố.
Bốn là, người dân chỉ thực hiện trên hệ thống, đường link, ứng dụng chính thức do cơ quan có thẩm quyền công bố; không truy cập đường link lạ, biểu mẫu không rõ nguồn gốc.
Năm là, tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, tài khoản ngân hàng, hình ảnh giấy tờ tùy thân hoặc dữ liệu cá nhân không cần thiết cho bất kỳ ai.
Trong thời gian tới, xã Đại Thanh sẽ đẩy mạnh tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử xã, hệ thống truyền thanh cơ sở, nhóm Zalo thôn, hội nghị thôn, sinh hoạt đoàn thể, trường học, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và các điểm sinh hoạt cộng đồng phù hợp.
Các nhóm cần được ưu tiên hỗ trợ gồm người cao tuổi, người ít sử dụng điện thoại thông minh, người dân thường xuyên làm thủ tục hành chính, hộ kinh doanh, phụ huynh, học sinh, công nhân, lao động tự do và các nhóm còn hạn chế về kỹ năng số.
UBND xã Đại Thanh kêu gọi toàn thể Nhân dân chủ động tìm hiểu Khung năng lực số cho công dân thành phố Hà Nội; tích cực học thêm kỹ năng số, sử dụng công nghệ an toàn, văn minh; đồng thời hỗ trợ người thân, hàng xóm, cộng đồng cùng tiếp cận các tiện ích số.
Khi Thành phố công bố hệ thống đánh giá trực tuyến chính thức, người dân thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền. Trường hợp cần hỗ trợ, người dân liên hệ cán bộ thôn, Tổ chuyển đổi số cộng đồng hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính xã Đại Thanh để được hướng dẫn.
Mỗi người dân thêm một kỹ năng số, mỗi gia đình thêm một lớp bảo vệ an toàn, mỗi thôn thêm một hạt nhân lan tỏa. Đại Thanh cùng Hà Nội xây dựng công dân số văn minh, an toàn, chủ động trong thời đại mới.